EXPÉDITION & RETOURS
Politique d'expédition
DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
Veuillez noter : Il peut y avoir un délai de traitement de plusieurs jours avant l'expédition des commandes.
États-Unis, Australie, Espagne, Pays-Bas : 10 à 15 jours ouvrés.
Suède, Finlande, Danemark, Norvège, Suisse : 10-17 jours ouvrables.
Canada, Singapour : 10-20 jours ouvrables.
Royaume-Uni, Allemagne, Nouvelle-Zélande, Italie, Hongrie, Pologne, Brésil, Malaisie : 10-30 jours ouvrables.
L'expédition vers la plupart des autres pays prend généralement environ 20 à 40 jours ouvrables.
*IMPORTANT*
Certains objets proviennent de différents univers galactiques ou parallèles, ils peuvent donc se trouver dans des emballages étranges !
Politique de retour et d'échange
En raison de la nature de notre entreprise et de la marque avec laquelle nous travaillons pour offrir à tous nos incroyables clients des offres exceptionnelles, toutes les ventes sont finales. Cependant, si vous n'avez pas reçu votre produit dans les 50 jours suivant la commande (commandes américaines) ou 55 jours (commandes internationales), nous nous ferons un plaisir de vous rembourser votre achat ! :)
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à order@dexca,.co